Transparencia sobre tus datos
Política de privacidad
Qué información utiliza esta web, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es el responsable
Privacidad en Internet S.L., NIF B73714552, con domicilio en Calle Central 13, Edificio Torre Godoy, 3º A, Murcia, España. Contacto para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@eprivacidad.es. Teléfono: +34 968 100 116.
2. Qué datos tratamos
Cuando utilizas el formulario tratamos el nombre, email, teléfono opcional, URL o URLs opcionales y la descripción que facilitas. También se registra la aceptación de esta política y la fecha del envío. Los campos obligatorios permiten identificar y responder a la consulta; sin ellos no se puede tramitar el formulario.
No se solicitan archivos adjuntos, documentos de identidad ni datos especialmente sensibles en el contacto inicial. Evita incluir datos de salud, contenido íntimo, expedientes completos o información innecesaria sobre otras personas. Si una actuación requiere información adicional, se concretará previamente.
Durante la navegación el servidor procesa información técnica necesaria para servir la página, incluida la dirección IP. El alojamiento puede generar registros de acceso y seguridad. El formulario emplea una sesión técnica y contadores antispam con identificadores seudonimizados; esos contadores no guardan el texto de la consulta ni la IP en claro.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Estudiar una petición sobre nuestros servicios y responder: aplicación de medidas precontractuales a solicitud de la persona interesada, artículo 6.1.b del RGPD.
- Atender otras consultas: interés legítimo en gestionar las comunicaciones recibidas, artículo 6.1.f, limitado a lo necesario para dar respuesta.
- Proteger el funcionamiento del sitio y prevenir abusos: interés legítimo en la seguridad del servicio, artículo 6.1.f.
- Cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades: la obligación legal aplicable y, cuando corresponda, el interés legítimo en formular o defender reclamaciones.
La casilla del formulario acredita que has leído y aceptado la información de privacidad. No autoriza comunicaciones comerciales ni cambia las bases jurídicas descritas. Los datos no se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni decisiones automatizadas sobre la viabilidad de tu caso.
4. Cómo se tramita la consulta
El mensaje se remite mediante correo electrónico al equipo encargado de atender consultas. La web no mantiene una base de datos de solicitudes. Si hay errores de validación, los datos escritos pueden conservarse temporalmente en la sesión para evitar que tengas que volver a introducirlos. Tras un envío correcto se eliminan de esa sesión.
Los diagnósticos técnicos del formulario registran una referencia y la categoría de error, sin incluir el contenido de la consulta ni contraseñas. No se publican los mensajes enviados por los visitantes.
5. Conservación
La correspondencia se conservará mientras sea necesaria para atender la solicitud y, cuando proceda, para gestionar la relación precontractual o contractual. Finalizada esa finalidad, se suprimirá o mantendrá bloqueada durante los plazos de las responsabilidades legales aplicables. La duración depende de la naturaleza de la consulta y de si da lugar a un encargo.
Las sesiones técnicas caducan tras dos horas de inactividad. Los contadores antispam se renuevan cada hora. La limpieza automática del formulario elimina sesiones vencidas y diagnósticos de más de treinta días cuando recibe nuevas visitas; también puede ejecutarse mediante mantenimiento del servidor. La conservación de registros propios del alojamiento depende de su configuración y de las necesidades de seguridad.
6. Quién puede acceder
Puede acceder el personal autorizado para atender la consulta y los proveedores de alojamiento y correo que prestan servicios por cuenta del responsable, sujetos a las condiciones de protección de datos aplicables. También pueden comunicarse datos a autoridades u órganos competentes cuando exista obligación legal o sea necesario para una reclamación legítima.
No se venden datos ni se publican las consultas. Si para tramitar un encargo fuera necesario comunicar información a un editor, buscador u otro destinatario, se informará en el contexto de esa actuación. Las transferencias internacionales, si resultan necesarias por los proveedores o actuaciones utilizados, deberán contar con el mecanismo de garantía que corresponda conforme al RGPD.
7. Cookies técnicas y ausencia de seguimiento publicitario
La navegación informativa no incorpora analítica de terceros, píxeles publicitarios ni fuentes remotas. En las páginas con formulario se utiliza la cookie sdg_session, de sesión, HttpOnly y SameSite=Lax, para relacionar el envío con una sesión válida, prevenir solicitudes fraudulentas y mostrar errores. Se configura como segura cuando la conexión es HTTPS.
Es una cookie técnica necesaria para el formulario, no destinada al seguimiento publicitario. Puedes gestionarla desde el navegador, aunque bloquearla impide verificar el envío. También puedes contactar por email o teléfono.
8. Verificación adicional contra spam
El formulario funciona por defecto sin servicios externos de captcha. Si se activa Cloudflare Turnstile, verás su comprobación en el formulario. En ese caso Cloudflare procesa información técnica del navegador y de la conexión para detectar tráfico automatizado. La descripción que escribes en el formulario no se envía a ese servicio de verificación.
Puedes consultar la política de privacidad de Cloudflare. Si prefieres otro canal o no puedes completar la comprobación, contacta por teléfono o email. Su eventual activación exige que el responsable revise las condiciones de tratamiento y las garantías correspondientes.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los supuestos previstos en la normativa. Para tratamientos basados en interés legítimo puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. Dirige tu petición a contacto@eprivacidad.es, indicando qué derecho deseas ejercer.
Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. No envíes una copia de tu documento de identidad por iniciativa propia. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.
10. Cambios en esta información
Esta política corresponde al funcionamiento del sitio y del formulario descritos. Cualquier cambio relevante en las finalidades, los proveedores o las herramientas de seguimiento deberá reflejarse aquí antes de su uso. Versión del texto: 26 de septiembre de 2026.